Ihre Aufgaben

• Eigenständige Bearbeitung/Verwaltung von Helpdesk-Tickets, Problemanalyse und Schaffung nachhaltiger Lösungen (1st Level Support)
• Fehleranalyse, Störungsbehebung, Qualitätsverbesserung (2nd Level Support)
• Installation und Inbetriebnahme von Hard- und Softwarekomponenten in unserer Server- und Clientlandschaft
• Betreuung von mobilen Endgeräten am Standort
• Koordination und Umsetzung von Anforderungen aus den Fachbereichen
• Betreuung der technischen Infrastruktur im produktionsnahen Umfeld

Ihre Qualifikationen

• Abgeschlossene IT-Berufsausbildung, bevorzugt Informatikkaufmann/- frau oder Fachinformatiker
• Kenntnisse in Windows-basierter Software (Active Directory, MS Exchange, Windows-Betriebssysteme, Office etc.), sowie mit Server-Virtualisierung (VMWare)
• Grundkenntnisse in Netzwerktechnik
• Sorgfältige, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
• Offenheit zur Weiterbildung und facheinschlägigen Ausbildungen
• Teamplayer mit ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten

Unser Angebot

• Abwechslungsreiche Tätigkeiten mit Gestaltungsspielraum und Platz zur Entwicklung
• Fundierte Einarbeitung in die Tätigkeit und den benötigten Systemen
• Sicherer Arbeitsplatz in einem führenden Unternehmen
• Mitarbeit in einem dynamischen Team mit „DU Kultur“
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Leistungsgerechte Vergütung
• Weitere zahlreiche Benefits (Homeofficemöglichkeit, kostenlose Parkplätze, Kalt- und Warmgetränke, etc.)